{ arabic ? item.title_ar : item.title_en }
{ arabic ? subitem.title_ar : subitem.title_en }
{ count }

اإلرجاع واالستبدال

تسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك المتعلقة باإلرجاع و/أو االستبدال! ● تسري سياسة اإلرجاع الخاصة بنا لمدة 14 يومًا من تاريخ استالم المنتج، وتسري فقط إذا كان المنتج جديدًا، وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، وكانت المكونات االستهالكية والملحقات ال تزال مغلقة مع وجود العبوة وجميع مواد التغليف. وبناًء على هذا، يتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته خالل 14 يومًا. ● يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي يتم شراؤها عبر الموقع اإللكتروني عن طريق االستالم باليد أو بتوصيلها مباشرًة ● يرجى التأكد من أن المنتج )المنتجات( المرتجع مرفق معه تأكيد الطلب ونسخة من إشعار التوصيل، مع جميع الملحقات والهدايا المجانية. ● وإذا كنت قد استلمت منتجًا معيبًا )كأن يكون تم توصيله إليك وفيه قطع تالفة أو مفقودة، أو به أي تلف واضح(، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو الحصول على المبلغ المدفوع بالكامل عند الموافقة. يرجى التذكر: ● يجب أن يكون المنتج )المنتجات( في عبوته األصلية وليس مفتوحًا، مع وجود تأكيد الطلب األصلي الخاص بالمنتج، وإشعار التوصيل، والملحقات، والهدايا المجانية. ● إذا كان العميل قد دفع بطاقة االئتمان، فسيتم رد القيمة إلى حسابه، وسُترسل رسالة تأكيد إليه عبر البريد اإللكتروني. ● إذا كان العميل قد دفع نقدًا، فسيتم رد القيمة نقدًا. ● إذا فقد العميل فاتورته خالل األيام األربعة عشر، فيمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو االتصال بنا على ، وسُترسل إليه نسخة من الفاتورة عبر البريد اإللكتروني. لمزيد من المعلومات، نرجو أال تترددوا في االتصال بنا. فنحن نسعد كثيرًا بخدمتكم.

En